+375 (29) 355-23-70Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства распространяются на все велосипеды проданные в нашем интернет-магазине. Гарантийный ремонт осуществляется нашими партнерскими сервисными центрами, а так же путем выездного обслуживания. Для гарантийного обращения необходимо при себе иметь гарантийный талон, чек, или иное подтверждение покупки именно в нашем магазине.
Срок гарантии устанавливается каждым производителем индивидуально и прописан в гарантийном талоне. Срок гарантии можно уточнить перед покупкой в консультации с менеджером.
Гарантия не распространяется на:
Покрышки, камеры, звездочки, цепи, приводные тросы, тормозные колодки, приставные колёса (в детских велосипедах) и другие узлы подвергающиеся естественному износу в процессе правильной эксплуатации являются расходным материалом – претензии по этим компонентам принимаются только в случае обнаружения производственного брака в течение 3 дней со дня продажи;
При нарушении правил эксплуатации, включая самостоятельную разборку модели, переустановку или замену составных частей и элементов.
Порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек и тормозных колодок, звездочек, цепей в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств.
Покрытие расходов, связанных с транспортировкой велосипеда в сервисную мастерскую, в гарантийные обязательства фирмы не входит.
Гарантийные обязательства недействительны в следующих случаях:
- Поломка и/или неисправность вызвана неправильной регулировкой, -недопустимым использованием (включая перегрузку), небрежным и – несоответствующим инструкции по эксплуатации обращением,
- велосипед использовался в любых видах соревнований или иных мероприятий состязательного или трюкового характера,
- в случае, если покупатель самостоятельно подверг ремонту или разборке узлы и агрегаты велосипеда,
- в случае, если велосипед эксплуатировался с не устраненными неисправностями,
- в случае внесения неквалифицированных изменений в конструкцию велосипеда, а также повреждения лакокрасочного покрытия (трещины, царапины, сколы), возникшие вследствие нарушения условий эксплуатации и использования велосипеда не по назначению,
- в случае возникновения повреждений, связанных с ДТП, несчастными случаями, стихийными бедствиями и другими форс-мажорными обстоятельствами.